DUK

(Dažniausiai užduodami klausimai)

Kada gausiu savo užsakymą?

Paprastai užsakymai pristatomi per 1–3 darbo dienas nuo išsiuntimo.

Kiek kainuoja pristatymas?

Pristatymo kaina rodoma atsiskaitymo metu. Pristatymas priklauso nuo pasirinkto būdo (paštomatas / kurjeris).

Ar galiu sekti siuntą?

Taip. Kai užsakymas bus išsiųstas, atsiųsime sekimo informaciją el. paštu.

Ar siūlote nemokamą pristatymą?

Nemokamas pristatymas taikomas užsakymams virš 25 eurų.

Kokie atsiskaitymo būdai galimi?

Galite atsiskaityti banko kortele ir kitais mokėjimo būdais, kurie pateikiami atsiskaitymo lange.

Ar galima grąžinti prekę?

Taip. Prekę galite grąžinti per 14 dienų nuo gavimo dienos.

Ką daryti, jei prekė atėjo pažeista?

Susisiekite su mumis per Kontaktai puslapį ir pridėkite nuotraukas. Mes greitai rasime sprendimą.

Ar prekės yra sandėlyje Lietuvoje?

Prekių prieinamumas nurodomas prekės puslapyje. Jei turite klausimų – parašykite mums.

Jei užsakymas dar neišsiųstas, parašykite mums kuo greičiau – pabandysime pakeisti arba atšaukti.

Ar galiu pakeisti arba atšaukti užsakymą?

Ar jūsų prekės turi garantiją?

Taip, visoms prekėms taikoma garantija pagal Lietuvos Respublikos įstatymus.